Penyedia Layanan

Kombo ID dioperasikan oleh PT BERSATU SARANA INTI, perseroan terbatas yang terdaftar secara resmi di Indonesia.

Alamat kantor terdaftar: i7 Creative Community Space, Bogor, Indonesia.

Definisi

• “Platform” adalah Kombo ID dan seluruh fitur yang tersedia.
• “Developer” adalah pihak yang mempublikasikan aplikasi SaaS di Kombo ID.
• “Pengguna” adalah pihak yang menjelajah, mencoba, atau berlangganan aplikasi.

Akun dan Keamanan

• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial akun.
• Aktivitas yang terjadi pada akun merupakan tanggung jawab pemilik akun.
• Kombo ID berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan.

Dompet, Pembelian dan Langganan

• Harga dan paket ditentukan oleh developer dan ditampilkan pada halaman aplikasi.
• Seluruh transaksi di platform dilakukan dengan memotong Saldo Dompet (Wallet) Kombo Anda.
• Pengisian saldo (top-up) dompet diproses secara aman melalui Xendit. Dengan melakukan top-up, Anda juga menyetujuiSyarat & Ketentuan Xendit.
• Fitur penarikan dana dompet diproses melalui Xendit, hanya tersedia jika batas saldo valid mencukupi dan khusus bagi aplikasi yang memiliki label “Withdrawal” pada halaman detail.
• Langganan berlaku sesuai periode yang dipilih dan dapat diperpanjang.

Konten dan Kepemilikan

• Hak cipta aplikasi tetap milik developer.
• Pengguna mendapatkan hak pakai sesuai lisensi yang ditentukan.
• Dilarang mendistribusikan ulang atau memodifikasi tanpa izin.

Larangan Penggunaan

• Aktivitas penipuan, spam, scraping berlebihan, atau pelanggaran hukum dilarang.
• Pelanggaran dapat berujung pada penghentian layanan.

Pembaruan Sistem

Platform kami terus berkembang untuk memberikan layanan terbaik. Oleh karena itu, kami melakukan pembaruan rutin setiap hari pada pukul 00:00 WIB. Kami juga mungkin melakukan pembaruan sewaktu-waktu di luar jadwal tersebut jika diperlukan perbaikan mendesak terkait masalah sistem atau bug. Selama proses pembaruan, platform mungkin tidak dapat diakses untuk sementara (sekitar 5-15 menit).

Kami menyarankan Anda untuk:

• Menyimpan pekerjaan sebelum pukul 00:00 WIB.
• Menghindari transaksi penting menjelang waktu pembaruan.
• Memeriksa kembali status transaksi setelah pembaruan selesai.

Batasan Tanggung Jawab

Kombo ID menyediakan platform untuk mempertemukan pengguna dan developer. Tanggung jawab atas performa aplikasi berada pada developer. Kombo ID tidak menjamin kesesuaian aplikasi terhadap kebutuhan spesifik pengguna.

Perubahan Ketentuan

Kombo ID dapat memperbarui ketentuan dari waktu ke waktu. Pengguna akan diinformasikan melalui halaman ini atau notifikasi yang sesuai.