Sumber Daya
Temukan jawaban cepat mengenai penggunaan Kombo ID, sistem Dompet (Wallet), langganan, kebijakan refund, dan dukungan.
Kombo ID adalah marketplace aplikasi web (SaaS) yang memudahkan Anda menemukan, membeli, dan mengelola berbagai aplikasi untuk kebutuhan bisnis, tim, serta individu, semuanya di satu tempat.
Jelajahi aplikasi di halaman “Aplikasi”, pilih aplikasi yang diinginkan, kemudian berlangganan. Saldo Dompet Anda akan otomatis terpotong, dan aplikasi akan langsung tersedia di dasbor Anda. Pastikan saldo tercukupi dengan melakukan top-up sebelumnya.
Kami menggunakan sistem Dompet (Wallet) di mana semua pembelian memotong saldo aktif Anda. Anda dapat melakukan Top-up saldo melalui Xendit, yang mencakup Transfer Bank/VA, Toko Retail, Paylater, e-Wallets, dan QRIS. Untuk informasi lengkap mengenai keamanan dan kebijakan pembayaran, lihatSyarat & Ketentuan kami.
Banyak aplikasi menggunakan model langganan bulanan atau tahunan dengan beberapa pilihan tier (mis. Basic, Pro, Premium). Harga ditampilkan jelas di halaman detail aplikasi.
Kebijakan refund mengikuti ketentuan pada halaman “Kebijakan Refund”. Beberapa produk digital mungkin tidak dapat direfund kecuali terdapat kendala teknis yang terverifikasi.
Kami menerapkan praktik keamanan modern, termasuk enkripsi data dalam transit, pembatasan akses, dan pemantauan insiden. Detail tersedia dalam “Kebijakan Privasi”.
Anda dapat menghubungi tim dukungan melalui halaman kontak atau pusat bantuan. Sertakan detail pesanan/aplikasi untuk percepatan penanganan.
Beberapa aplikasi di Kombo ID memiliki label tambahan untuk menjelaskan status dan kemampuannya: